在使用POS机的过程中,许多用户可能会遭遇各种乱扣费的情况,这些不合理的费用不仅增加了用户的经济负担,还可能导致不必要的纠纷。本文将为您详细盘点POS机常见的乱扣费项目,并提供实用的应对指南,帮助您在使用POS机时更加谨慎,避免不必要的损失。
一、首刷激活押金/服务费
首刷激活押金或服务费是POS机乱扣费中最常见的套路之一,主要通过以下两种方式进行:
(一)电销POS诈骗
一些不法分子会冒充官方客服或银联中心,以免费、低费率、设备升级等为由,引诱用户更换POS机。一旦用户相信,至少会被骗去300-500元。这种诈骗行为不仅损害了用户的经济利益,还可能泄露用户的个人信息。
(二)同城上门推销
另一些不法分子会冒充银行业务员,以免费办理信用卡、提升信用卡额度等方式取得用户的信任,然后以各种理由让用户注册POS机,并通过忽悠或私自刷卡激活来骗取激活费。
应对建议:遇到上述两种情况时,用户应保持警惕,切勿轻易相信。务必通过正规渠道办理POS机,避免上当受骗。
二、频道扣除“流量费”
在当前的市场环境中,流量费已经成为支付机构(包括部分代理商)获利的重要手段。虽然在规则内扣费是合理的,但目前市场上存在每年多次扣费、无规律扣费、私自重复扣费等情况,导致用户每年需支付数百元的流量费。在“一机一码”的背景下,许多用户同时使用多台POS机,高昂的成本令人难以承受。例如,某网友办理的一台POS机在4个月内被扣了3次流量费,合计297元,这种现象并非个例,只是很多人并未察觉。
应对建议:办理POS机时,用户应与代理商确认流量费的扣费规则,并约定如果出现私自扣费,由代理商进行赔付。需要注意的是,POS机流量费并非硬性扣费,具体取决于不同的产品及代理商。
三、不起眼的“保险费”
近年来,“保险费”也成为支付机构捞钱的一种手段。支付机构声称收取保险费是为了保证交易资金及时到账,但实际上支付公司的职责本就是保障资金结算,收取保险费并无实际意义。以嘉联立刷为例,根据注册时间不同,单笔加收的保险费连年上涨,更高可达十几元。虽然用户可以手动关闭保险费,但很多人在操作时容易忘记取消,从而导致不必要的费用支出。
应对建议:有些POS机加收的保险费并不会在交易记录中显示,如果用户发现费率异常,应及时向所属代理商核实。
四、权益会员费
一些从业者利用用户贪图便宜的心理,声称开通会员可以降低费率至0.45%、0.35%等,开通费用为300-500元不等,并承诺开通后两个工作日返还会员费。但实际上,所谓的会员服务并不存在,只是从业者自己制作的微信小程序,与POS机本身无关。还有一种情况是产品自带的会员权益,虽然可以降低一些手续费,但实际使用非常鸡肋,每日仅提供少量额度,甚至几个月后就无法使用。
应对建议:用户不应轻信任何所谓的低费率承诺。银行和银联两方就要分走近0.49%的手续费,剩下的才是代理商和支付机构的。在这种情况下,支付机构怎么可能贴钱为您提供低费率呢?
五、其他附加服务费/管理费
除了上述几种乱扣费项目外,还有一些产品会增收附加服务费、管理费等。例如,在流量费之外增收通讯服务费,常见金额为99元;或者增收账户管理费,常见金额为99元或120元。拉卡拉曾多次针对一些使用量较少的用户增收120元账户管理费。这些所谓的管理费,实际上是一种变相的收费手段,具体因不同支付公司的不同产品,甚至不同的操盘方而有所区别。
应对建议:用户在办理POS机时,应仔细阅读合同条款,了解所有可能产生的费用,并要求代理商提供书面承诺,确保不会出现乱扣费的情况。